一、 总则

1. 您使用云上协同应当同意本协议的条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。当您注册成功后，您应设置云上协同用户账户及密码，该用户账户和密码由您负责保管；您应当对以您用户账户进行的所有活动和事件承担法律责任。

2. 一经注册云上协同账户，除非单项服务要求单独开通权限，您有权利用该账户使用云上协同各个单项服务，当您使用云上协同各单项服务时，您的使用行为视为您对该单项服务的服务条款以及本平台在该单项服务中发出的各类公告的同意。

3. 本协议内容包括本协议正文、隐私政策、单项服务条款和不定时发布的公告等。前述内容可由浪潮软件不定时更新，并通过云上协同提前（10）天公示后生效。若您在公示生效之后继续使用云上协同服务的，表示您接受变更后的协议、服务条款、公告等，也将遵循变更后的协议、服务条款、公告等接受服务。

二、服务内容

1. 服务的内容

服务内容是指浪潮软件向用户提供的，旨在帮助组织实现组织时间管理，每时每刻高效协作的协同办公工具（即“云上协同”），是一款突破时空限制，引领协同办公，为用户提供极致流畅的沟通体验，面向组织的操作系统级协同平台，为政府企业提供安全可信的运行协同。云上协同集成了信息沟通、语音沟通、视频沟通、会议、任务管理等，同时支持第三方应用的快速对接，快速满足协同办公的各项需求（以下简称“本服务”）。

2. 服务的形式

用户使用本服务需要注册云上协同帐号并下载云上协同客户端软件，浪潮软件将向用户提供云上协同的管理权限、使用功能和使用说明等服务，并尽应有之努力保障本服务的正常运行。

本服务中浪潮软件云上协同客户端软件提供包括但不限于Windows、Mac、iOS、Android、信创等多个应用版本（具体以浪潮软件提供的版本为准），用户必须选择与所安装终端设备相匹配的软件版本。浪潮软件会不断更新应用版本等，如用户已注册使用一种版本的服务，则可以以同一帐号使用其他版本的服务，本协议自动适用于用户所使用的所有版本的软件和服务。

您可以申请云上协同服务管理帐号，并可通过该管理帐号上传和管理组织成员通讯录，邀请组织成员加入，并通过云上协同实现内部成员沟通、工作互动等目的。

3. 本服务许可的范围

浪潮软件给予用户一项不可转让的、非排他性的许可，以使用本软件。

您可以为使用本软件及服务的目的复制本软件的一个副本，仅用作备份。备份副本必须包含原软件中含有的所有著作权信息。

本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由浪潮软件保留，用户在行使这些权利时须另外取得浪潮软件的书面许可。浪潮软件如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。

三、软件的获取、安装、卸载与更新

（一） 获取

1. 您可以直接从云上协同（www.ccwork.com）的网站上获取本软件，也可以从得到浪潮软件授权的第三方获取。

2. 如果您从未经浪潮软件授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，浪潮软件无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。

（二） 软件的安装与卸载

1. 浪潮软件可能为不同的终端、系统等开发了不同的云上协同软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。

2. 下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。

3. 为提供更加优质、安全的服务，在本软件安装时可能推荐您安装其他软件，您可以选择安装或不安装。

4. 如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以自行卸载。如果您愿意帮助改进云上协同产品服务，请告知卸载的原因。

（三） 软件的更新

1. 为了增进用户体验、完善服务内容，浪潮软件将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。

2. 本软件可能为您默认开启自动升级、更新等功能，您可以在设置中自行选择是否需要开启此功能。

3. 为了改善用户体验，并保证服务的安全性和功能的一致性，浪潮软件有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。

4. 本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。浪潮软件不保证旧版本软件及相应的客户服务继续可用，请您及时核对并下载最新版本。

5. 您同意，浪潮软件可能通过公告、更新日志等方式向您通知软件更新情况，但浪潮软件不需向您特别通知。

四、云上协同账户的注册、使用和注销

（一） 注册

1. 您只需两步即可完成云上协同注册，开始使用云上协同服务：第一步：填写手机号及短信验证码；第二部：填写姓名并设置登录密码，姓名只是作为本人识别标识使用，不要求进行实名认证。

2. 您在账户中设置的云上协同账号、姓名、头像等及发布的信息等必须遵守法律法规、公序良俗、社会公德，且不会侵害其他第三方的合法权益，否则云上协同可能会限制您的云上协同账号、姓名、头像、发布的信息等。

3. 您可以通过您的云上协同账号直接登录任一与云上协同具有用户互通合作服务的网站或者应用，无需重新注册。通过用户互通，您可以使用其他网站或服务的账户登录云上协同，无需重新注册，但视为您已完全接受本协议。

（二） 使用

身份要素是云上协同识别用户身份的依据，请您务必妥善保管。 使用身份要素进行的任何操作、发出的任何指令均视为您本人做出。 因您的原因造成的身份要素等信息被冒用、盗用或非法使用，由此引起的一切风险、责任、损失、费用等应由您自行承担。

您同意：

1. 基于不同的安全级别要求以及您的使用习惯，云上协同可能采取不同的验证措施识别您的身份。例如对于私有部署形式的云上协同账户在新移动终端设备首次登录时，云上协同需要通过密码加校验码的方式识别您的身份，对于互联网账户，在新移动端设备登录时，只要需要验证手机号及验证码即可识别您的身份。

2. 为保障您的信息安全，请把手机及其他设备的密码设置成与云上协同账户的密码不一致。如您发现有他人冒用或盗用您的账户及密码，或您的手机或其他有关设备丢失时，请您立即以有效方式通知浪潮软件；您还可以向浪潮软件申请暂停或停止云上协同服务。浪潮软件 会将前述情况同步给关联公司及浪潮软件相关合作网站，以保障您的合法权益。您在持续登录云上协同时段结束时，请以正确步骤退出云上协同。 您理解浪潮软件对您的请求采取行动需要合理时间，如浪潮软件未在合理时间内采取有效措施，导致您损失扩大的，浪潮软件将就扩大的损失部分承担责任，但浪潮软件对采取行动之前已执行的指令不承担责任。

3. 云上协同账户的所有权归浪潮软件，云上协同账户仅限您本人使用，不可转让、借用、赠与、继承。

4. 基于运行和信息安全的需要，浪潮软件可以暂停或者限制云上协同服务部分功能，或增加新的功能。

5. 为了维护良好的网络环境，浪潮软件有时需要了解您使用云上协同服务的真实背景及目的，如浪潮软件要求您提供相关信息或资料的，请您配合提供。

6. 您在云上协同中浏览或使用其他相关网站或应用时，由于您已经授权其他网站或应用按照其制定的规则进行处理，浪潮软件不再处理相关问题；同时，为了解决您的信息安全和相关交易、服务纠纷，您不可撤销地授权浪潮软件可按照相关网站或应用的指令获取您的相关信息（包括但不限于行为信息、账户相关信息等）。

7. 因您个人原因导致的账户信息遗失，如需找回云上协同账户信息，请按照云上协同账户找回要求提供相应的信息，网站无法在线解决的，您应当电话客服提供个人账号相关信息，并确保提供的信息合法真实有效，浪潮软件尽可能为您提供帮助，但不保证为您完全找回遗失信息。 若提供的信息不符合要求，无法通过云上协同安全验证，浪潮软件有权拒绝提供账户找回；若账户的唯一凭证不再有效，浪潮软件有权拒绝支持账户找回，例如手机号、云上协同号用户转让或由他人正常使用的，浪潮软件可拒绝支持帮助找回原手机号、云上协同号绑定的账户。

（三） 注销

在需要终止使用云上协同服务时，您可以申请注销您的云上协同账户，请您严格遵守下列事项：

1. 您仅能申请注销您本人的账户，并依照云上协同的流程进行注销。

2. 您可以通过自助或者人工的方式申请注销账户，但如果您使用了云上协同提供的安全产品，请在该安全产品环境下申请注销。

3. 您申请注销的账户处于正常状态（即您的账户的信息是最新、完整、正确的，且账户未被采取限制措施）方可注销。如您申请注销的云上协同账户有关联的云上协同账户，在该关联的云上协同账户被注销后，您才能注销该账户。

4. 为了维护您和其他用户的合法利益，您申请注销的账户，应当不存在未了结的权利义务或其他因为注销该账户会产生纠纷的情况，不存在任何未完结的服务、资产等

5. 为了防止资源占用等目的，如您连续12个月未使用您的云上协同账户，浪潮软件有权收回该账户。

6. 如您有欺诈、盗取信息、侵犯他人合法权益或其他严重违反任一云上协同规则的行为，浪潮软件可以限制、注销您名下的账户，您将不能再用该账户登录任一与云上协同合作的相关网站，所有云上协同的服务将同时终止。并且浪潮软件会将您违反前述约定的情形同步给其他相关合作网站。

7. 云上协同账户注销后，您将无法使用云上协同的任何服务，双方的权利义务终止（本协议另有约定不得终止的或依其性质不能终止的除外）， 同时还可能产生如下结果：

（1）您仍应对您在注销账户前且使用云上协同服务期间的行为承担相应责任，包括但不限于可能产生的违约责任、损害赔偿责任及履约义务，同时云上协同仍可保存您注销前的相关信息。

（2）一旦注销成功，账户记录、账户数据等将无法恢复或提供。

（3）您将不能再用该账户登录任一与云上协同合作的相关网站，所有云上协同的服务将同时终止。

五、云上协同服务规则和用户注意事项

（一）使用规则

1. 您充分了解并同意：浪潮软件仅为您提供服务平台，您应自行对利用服务从事的所有行为及结果承担责任。相应地，您应了解，使用云上协同服务可能发生来自他人非法或不当行为（或信息）的风险，您应自行判断及行动，并自行承担相应的风险。

2. 您应自行承担云上协同软件产品及服务过程中所产生的费用，包括但不限于数据流量费、通信服务费等。

3. 您充分理解并同意：您在使用本平台某一特定服务时，本平台可能需要使用您终端设备的相关权限、接口及相关设备信息等以实现相应的功能，某些特定服务可能还需同意单独的协议、规则等，您在使用该项服务前请仔细阅读前述相关协议、规则。

4. 浪潮软件有权在云上协同中或通过云上协同向您展现各种信息，包括但不限于广告信息、新闻信息及宣传信息等，该信息可能以系统消息、弹出窗口、发送短信或邮件等形式出现。

5. 您可以选择不向浪潮软件提供您的某些信息，或者根据产品设置取消浪潮软件收集某些信息，但因此可能会导致相关服务功能无法实现。

6. 您理解并同意：浪潮软件将会尽其商业上的合理努力保障您在云上协同软件产品及服务中的数据存储安全，但是，浪潮软件并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：

（1）浪潮软件不对您在本平台及服务中相关数据的删除或储存失败负责；

（2）浪潮软件有权根据实际情况自行决定您在云上协同软件产品及服务中数据的最长储存期限、服务器中数据的最大存储空间等，您可根据自己的需要自行备份云上协同软件产品及服务中的相关数据。双方另有约定的按相应约定执行；

（3）如果您服务被终止或取消，浪潮软件可以从服务器上永久地删除您的数据。您的服务停止、终止或取消后，浪潮软件同没有义务向您返还任何数据。

7. 您使用本服务时，本服务的内容可能会因您使用软件版本的不同而有差别，您理解并同意：

当您在使用云上协同的某些版本或进入浪潮软件开发的应用分发类产品或应用分发类功能的相关页面时，为更好地向您提供终端设备上应用的升级提示等智能服务，可能会使用您终端设备上已经安装应用程序的版本信息、安装位置、大小等必要信息，具体以浪潮软件实际提供的版本为准。

（二）用户注意事项

1. 您在使用本服务时，必须遵守《网络安全法》等中华人民共和国相关法律法规的规定，您应同意将不会利用云上协同进行任何违法或不正当的活动，包括但不限于下列行为:

（1）上载、展示、张贴、传播或以其它方式传送含有下列内容之一的信息：

　　1）反对宪法所确定的基本原则的；

　　2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

　　3）损害国家荣誉和利益的；

　　4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；

　　5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

　　6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

　　7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

　　8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权利的；

　　9）含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容；

　　10）含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其它内容的；

（2）不得为任何非法目的而使用网络服务系统。

2. 用户禁止行为

除非法律允许或云上协同书面许可，用户不得从事下列行为：

（1）删除本软件及其副本上关于著作权的信息；

（2）对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；

（3）对云上协同拥有的或本平台上由第三方提供的相关数据资料、知识产权等内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；

（4）对本平台或者本平台运行过程中释放到任何终端内存中的数据、网站运行过程中客户端与服务器端的交互数据（包含本平台第三方提供的数据资料），以及本平台运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非浪潮软件经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统；

（5）通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；

（6）通过非浪潮软件开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用云上协同软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；

（7）自行、授权他人或利用第三方软件对本软件及其组件、模块、数据等进行干扰；

（8）其他未经浪潮软件明示授权的行为。

3. 您违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的浪潮软件及任何第三方名誉或经济损失，包括合理的律师费，您同意赔偿浪潮软件与相关第三方，并使之免受损害。对此，浪潮软件有权视您的行为性质，采取包括但不限于删除您发布信息内容、暂停使用许可、终止服务、限制使用、回收云上协同账户、追究法律责任等措施。 对恶意注册云上协同账户或利用云上协同账户进行违法活动，捣乱、骚扰、欺骗其他用户以及其他违反本协议的行为，浪潮软件有权回收注销其账户。同时，浪潮软件会视有关部门的要求，协助调查。

4. 您不得对本软件任何部分或本软件之使用或获得的相关信息，进行复制、拷贝、出售、转售或用于任何其它商业目的。

5. 您须对自己在使用云上协同服务过程中的行为承担法律责任。您承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在浪潮软件首先承担了因您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，您应给予浪潮软件等额的赔偿，且浪潮软件有权追究您侵害名称权、名誉权、荣誉权、财产权等权利的法律责任。

六、隐私保护及授权

（一）用户个人信息保护

1. 保护用户个人信息是浪潮软件的一项基本原则，浪潮软件将会采取合理的措施保护您的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经您许可云上协同不会向第三方公开、透露您的个人信息。浪潮软件对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障您个人信息的安全。

2. 您在本软件注册的账户具有密码保护功能，以确保您基本信息资料的安全，请您妥善保管账户及密码信息。

3. 浪潮软件会努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您存储在本软件中的信息和通信内容不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到信息的员工或外包人员也采取了严格管理， 包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。浪潮软件会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，浪潮软件将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失，但同时也请您注意在信息网络上不存在绝对完善的安全措施，请妥善保管好相关信息。

4. 您应当保管好终端、账号及密码，并妥善保管相关信息和内容。因您自身原因导致的数据丢失或被盗以及在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败的责任由您自行承担。

（二）用户授权

1. 您理解并同意授权浪潮软件将您的云上协同账户及相关信息等传递给第三方，用于第三方为您提供服务。页面提示上可能会展示具体授权对象、授权字段名称、范围等，授权字段通过加密通道传递给第三方。 浪潮软件会要求该第三方依法使用您的上述信息，并应对您的信息保密。

2. 您理解并同意，浪潮软件是中立软件服务的提供者，第三方服务由该第三方独立运营并独立承担全部责任。因该第三方服务或其使用您的信息产生的纠纷，或第三方服务违反相关法律法规或本协议约定，或您在使用第三方服务过程中遭受的损失，请您和第三方协商解决。

3. 本协议未尽事宜，参照 《云上协同隐私政策》执行；《云上协同隐私政策》与本协议有冲突的，以《云上协同隐私政策》为准。

七、服务费用

1. 本服务的任何免费试用或免费功能和服务不视为浪潮软件对后续收费权利的放弃。浪潮软件有权提前10天以公告的形式通知您收费标准及收费方式。若您继续使用本服务，则需按浪潮软件公布的收费标准支付相应费用。

2. 云上协同有权根据实际情况单方调整费用标准及收费方式，并以公告形式通知您，而无需获得您的事先同意，如您不同意收费应当立即停止服务的使用，否则使用则视为您已同意并应当缴纳费用。

3. 您应当自行支付使用本服务可能产生的数据流量费以及其他第三方收取的通讯费、信息费等。

4. 您理解并同意，在使用本软件中的多方通信服务及语音服务时，该服务需通过电信运营商提供的网络提供服务，浪潮软件和/或电信运营商可能向您收取一定通信费用（也包括如用户处于异地漫游状态时需支付漫游接听费用）。

八、不可抗力、免责及责任限制

1. 因以下情况造成网络服务在合理时间内的中断，浪潮软件无需为此承担任何责任：

（1）浪潮软件需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，浪潮软件保留不经事先通知为维护、升级或其它目的暂停本平台任何部分的权利；

（2）因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；

（3）用户的电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；

（4）因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。

尽管有前款约定，浪潮软件将采取合理行动积极促使服务恢复正常。

2. 本平台相关服务是由第三方网站、应用或链接提供的，由于浪潮软件无法控制这些网站、应用或链接，因使用或依赖任何此类网站、应用或链接获得的任何内容或服务所产生的任何损害或损失，浪潮软件不承担任何责任。若用户在第三方受到侵害，请及时联系浪潮软件，浪潮软件将采取必要措施协助维护用户的合法权益。

3. 您须知：本软件提供的各种分析推送服务是基于机器算法自动推出，浪潮软件不对其内容的有效性、安全性、合法性等做任何担保。

4. 浪潮软件有权于任何时间暂时或永久修改或终止本软件及其服务（或其任何部分），而无论其通知与否，浪潮软件对您和任何第三人均无需承担任何责任。

九、知识产权的保护

1. 浪潮软件及其关联公司是本软件的知识产权权利人。本软件的著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容（包括但不限于代码、文字、图片、音频、视频、图表、标志设计、图标设计、VI设计、界面设计、版面框架、产品设计、技术架构、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，浪潮软件及其关联公司依法享有上述相关知识产权，但相关权利人依照法律规定应享有的权利除外。

2. 浪潮软件及关联公司所有系统及本软件上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站设计，除另有协议规定之外均由浪潮软件或其关联公司依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

3. 未经浪潮软件或相关权利人书面同意，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何他人实施、利用、转让上述知识产权。

十、第三方软件或技术

1. 本平台可能会使用第三方软件或技术（包括但不限于本平台可能使用的开源代码和公共领域代码等），这种使用已经获得合法授权。

2. 本软件如果使用了第三方的软件或技术，浪潮软件将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包等形式进行展示，它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。 前述通过各种形式展现的相关协议或其他文件，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，您应当遵守这些要求。如果您没有遵守这些要求，该第三方或者国家机关可能会对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求浪潮软件给予协助，您应当自行承担法律责任。

十一、完整协议

本协议由《云上协同服务协议》、《云上协同隐私政策》等本软件不时公示的各项规则组成，各项规则有约定，而本协议条款没有约定的，以各项规则约定为准。本协议部分内容被有管辖权的法院认定为违法或无效的，不因此影响其他内容的效力。

十二、法律适用及管辖

1. 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

2. 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向浪潮软件所在地法院提起诉讼。

3. 云上协同未行使或执行本服务协议任何权利或规定，不构成对前述权利或规定的放弃。

4. 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

5. 若本协议有中文、英文等多个语言版本，相应内容不一致的、均以中文版的内容为准。